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Perguntas frequentes
Como calcular o valor do frete?
O frete é calculado de acordo com o peso total dos produtos e o CEP de entrega. Pode ser verificado na página do produto bem como no carrinho de compras. Para mais de 1 unidade, utilize a calculadora dentro do carrinho de compras.
Política de Frete Grátis
A opção de Frete Grátis é analisada caso a caso de acordo com o pedido e CEP de envio ou em eventuais ações promocionais temporárias. Entre em contato através de algum de nossos canais de atendimento para verificação da possibilidade de isenção de frete em seu pedido.
Esse produto está disponível?
Você pode verificar a disponibilidade da bebida na página do produto, logo acima do valor no campo "estoque". Caso esteja indisponível, você poderá informar seu e-mail dentro da página do produto e ser notificado assim que recebermos.
Qual a situação do meu pedido?
Para verificar o andamento do seu pedido, acesse o painel do usuário clicando em "Minha Conta", no canto superior direito da página. Após efetuar login, verifique seu pedido em "Meus Pedidos".
Os produtos são originais?
Trabalhamos diretamente e exclusivamente com as indústrias, além das principais importadoras do país, como por exemplo: Pernod Ricard, Campari, Bacardi, DIAGEO, Brown Forman, LVMH, dentre outros, responsáveis pela produção de grande parte das mais importantes marcas de bebidas no mundo. Dessa forma, somos capazes de garantir 100% a procedência de todos os nossos produtos.
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